Términos y Condiciones

Casora es una plataforma en línea que conecta a personas que desean vender muebles usados con personas interesadas en comprarlos, dentro de León, Guanajuato y sus alrededores. Casora facilita la publicación, el contacto entre usuarios, el procesamiento del pago a través de Mercado Pago y la coordinación del flete. Casora no es propietaria de los muebles publicados ni participa como comprador o vendedor de los mismos.

Al crear una cuenta, publicar un mueble, realizar una compra o usar de cualquier forma Casora, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la plataforma.

Como vendedor, te comprometes a publicar únicamente muebles que te pertenecen y que puedes vender legalmente, con fotos reales y una descripción honesta de su estado, medidas y características. Tú defines el precio de tu mueble. Está prohibido publicar artículos ilegales, robados, falsificados o que no correspondan a la categoría de mobiliario y artículos para el hogar.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (tarjeta de débito o crédito, efectivo en OXXO y meses sin intereses con tarjetas participantes). El comprador paga a Casora el total de la operación, que incluye el precio del mueble más el costo del flete. Casora retiene el pago de forma segura hasta que se confirme la entrega del mueble. Casora no almacena los datos de tu tarjeta; estos son manejados directamente por Mercado Pago.

Publicar es gratis. Casora cobra una comisión del 10% sobre el precio del mueble cuando este se vende, además de gestionar el costo del flete. El vendedor siempre puede ver cuánto recibirá antes de concretar la venta. Una vez confirmada la entrega, Casora transfiere al vendedor el precio de su mueble menos la comisión correspondiente, a la cuenta bancaria o de Mercado Pago que haya registrado.

Casora coordina y cotiza el flete dentro de León y alrededores con base en el tamaño del mueble y la distancia. El costo se muestra al comprador antes de pagar y se incluye en el total. Vendedor y comprador se comprometen a coordinar de buena fe los horarios y condiciones de recolección y entrega.

El pago del comprador se mantiene protegido hasta que se concrete la entrega. Si la compra no se completa o el mueble no se entrega, se reembolsa el 100% del monto pagado. Una vez entregado el mueble, la venta se considera final. Cualquier problema con tu compra o venta debe reportarse a contacto@casoramx.com lo antes posible.

Casora actúa como intermediario que facilita la transacción y la entrega, pero no es responsable de la calidad, estado real, legalidad o veracidad de los muebles publicados por los usuarios. La relación de compraventa se da entre comprador y vendedor. Casora hace su mejor esfuerzo por mantener la plataforma segura y disponible, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores.

La marca Casora, su logotipo, diseño y contenido de la plataforma son propiedad de Casora. Al publicar fotos y descripciones, otorgas a Casora una licencia para mostrarlas dentro de la plataforma con el fin de promover la venta de tu mueble.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de Casora después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@casoramx.com.