Aviso de Privacidad

• De identificación y contacto: nombre o nombre de usuario, correo electrónico, número de WhatsApp y, opcionalmente, foto de perfil y zona de León.
• De las publicaciones: fotos, descripciones, precios y detalles de los muebles que publicas.
• De pago: para recibir tus pagos como vendedor, datos como titular, banco y CLABE, o bien tu alias de Mercado Pago. Si antes registraste una tarjeta de débito, guardamos su número cifrado hasta que la cambies por una CLABE. Los datos de tarjetas con que pagan los compradores son procesados directamente por Mercado Pago; Casora no los almacena.
• De uso: información técnica básica de tu actividad en la plataforma para su funcionamiento y seguridad.
• De medición en el sitio web: páginas que visitas, anuncios que abres, búsquedas y acciones como registrarte, publicar o iniciar una compra, junto con datos técnicos del navegador y del dispositivo. Si tienes sesión iniciada, también tu correo y tu número de WhatsApp, que convertimos en un código irreversible (hash SHA-256) antes de enviarlos a Meta. Detalles en la sección 7.
• De medición en la app: cómo usas la app (qué muebles ves, lo que buscas y acciones como crear tu cuenta, publicar, solicitar una compra o iniciar un pago), con un identificador de la instalación y sin el identificador de publicidad de tu teléfono. Detalles en la sección 4.
• De notificaciones: si activas las notificaciones en la app, el identificador (token) que el sistema asigna a tu dispositivo para poder enviártelas. Se borra cuando cierras sesión o eliminas tu cuenta.
• De convivencia: los reportes que envías sobre publicaciones, personas o mensajes, con su motivo, y la lista de usuarios que bloqueas. Solo Casora ve los reportes; tu lista de bloqueos es privada.
• De soporte: lo que nos escribes en el chat de ayuda de Casora y lo que te contestamos, para atenderte. Solo lo ven tú y Casora, y se borra si eliminas tu cuenta.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil.
• Permitir la publicación de muebles y el contacto entre compradores y vendedores.
• Procesar pagos, coordinar fletes y entregas, y realizar los pagos a vendedores.
• Verificar tu identidad y prevenir cuentas falsas, fraudes y usos indebidos.
• Brindarte soporte y atención a aclaraciones.
• Avisarte de mensajes nuevos y del avance de tus compras y ventas, por notificación en la app y por correo.
• Atender reportes y aplicar los Términos y Condiciones.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes negarte):

• Enviarte avisos, novedades o promociones de Casora.
• Medir cómo se usan el sitio y la app, y qué tan bien funcionan nuestros anuncios, incluidas las compras que se confirman, para saber qué mejorar (ver las secciones 4 y 7).

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a contacto@casoramx.com. En el sitio web también puedes bloquear las cookies de medición (sección 7). Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

Usamos cookies y tecnologías similares de dos tipos:

• Necesarias: mantienen tu sesión iniciada y hacen funcionar la plataforma.
• De medición y publicidad: el sitio web carga Meta Pixel y Google Analytics, que registran las páginas que visitas y acciones como ver un anuncio o iniciar una compra, para saber cuántas personas nos visitan y qué anuncios funcionan. Con Meta usamos además su coincidencia avanzada: si tienes sesión iniciada, le enviamos tu correo y tu número de WhatsApp convertidos en un código irreversible (hash SHA-256), nunca en texto legible. Cuando se confirma una compra, Casora también le avisa a Meta y a Google desde su servidor, con esos mismos datos cifrados, las cookies de medición de tu navegador y el monto, para contar las compras que no pasan por el sitio (en efectivo o desde la app). Vercel Analytics cuenta visitas de forma agregada y sin cookies.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o usar un bloqueador de rastreadores; las cookies de medición no son necesarias para usar Casora. Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones, como mantener la sesión, podrían dejar de operar.