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Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Responsable de tus datos

Casora (“nosotros”), con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, puedes contactarnos en contacto@casoramx.com.

2. Qué datos recopilamos

  • De identificación y contacto: nombre o nombre de usuario, correo electrónico, número de WhatsApp y, opcionalmente, foto de perfil y zona de León.
  • De las publicaciones: fotos, descripciones, precios y detalles de los muebles que publicas.
  • De pago: para recibir tus pagos como vendedor, datos como titular, CLABE o alias de Mercado Pago. Los datos de tarjetas de los compradores son procesados directamente por Mercado Pago; Casora no los almacena.
  • De uso: información técnica básica de tu actividad en la plataforma para su funcionamiento y seguridad.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y administrar tu cuenta y tu perfil.
  • Permitir la publicación de muebles y el contacto entre compradores y vendedores.
  • Procesar pagos, coordinar fletes y entregas, y realizar los pagos a vendedores.
  • Verificar tu identidad y prevenir cuentas falsas, fraudes y usos indebidos.
  • Brindarte soporte y atención a aclaraciones.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes negarte):

  • Enviarte avisos, novedades o promociones de Casora.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a contacto@casoramx.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Transferencias de datos

Para operar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a funcionar, como Mercado Pago (procesamiento de pagos), Google Firebase (autenticación, base de datos y almacenamiento) y los proveedores de flete que coordinan las entregas. Cierta información se comparte entre comprador y vendedor para concretar la operación (por ejemplo, el número de WhatsApp para coordinar la entrega). No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@casoramx.com indicando tu nombre, los datos involucrados y la acción que deseas realizar. Te responderemos en los plazos que marca la ley. Puedes administrar y actualizar buena parte de tu información directamente desde tu perfil.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el correcto funcionamiento de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Datos de menores

Casora está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, podremos cancelarla.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@casoramx.com.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.